Listas de comprobación

Las Listas de comprobación no son estrictamente una Técnica de creatividad, però pueden sugerir ideas.

Dentro del mundo de las Listas, las Listas de comprobación [Checklists] no sólo sirven para descargar la mente de tareas, para descargar la tensión por el temor a dejarse algo o para facilitar las tareas repetitivas, sino que también son útiles para sugerir vacíos, posibilidades y relaciones.

Listas de comprobación: Organización de la empresa

Un ejemplo de Listas de comprobación puede ser esta revisión de la organización de la empresa.

  • Organigrama organizativo – ¿existe? ¿actualizado?
  • Deberes y Responsabilidades – definidas claramente a todos los niveles
  • Factores históricos – cualesquiera factores que entorpezcan los cambios
  • Base – para clasificar y ubicar actividades
  • Habilidades técnicas – aprovechadas completamente
  • Tiempo – cualquier tiempo malgastado en trabajo secundario
  • Unidades Funcionales – o servicios de consultoría usados correctamente
  • Relaciones definidas – entre unidades funcionales y operativas
  • Coordinación – ¿hay coordinación a todos los niveles?
  • Servicios comunes – proporcionados con el alcance adecuado
  • Duplicación – en puestos de trabajo (individual y departamental)
  • Lugar – actividades eficientemente centralizadas o descentralizadas
  • Grado de especialización – para adecuar al trabajador
  • Punto de decisión – decisiones tomadas cerca del punto de acción
  • Control central – sobre asuntos de políticas
  • Delegación – de poder para decidir, iniciar o actuar, tan abajo como sea posible
  • Autoridad – de cada posición definida y comprendida
  • Autoridad – los niveles de autoridad se pueden saltar (bypassed) en determinados casos
  • Lazos innecesarios – hay alguno en la línea de autoridad
  • Conflicto – cualquiera recibe instrucciones operativas de dos fuentes
  • Responsabilidad – cualquiera no informa directamente a un senior
  • Alcance del control – muchos/pocos informando a uno
  • Margen de atención – demasiados temas no relacionados en un mismo lugar
  • Mezcla de trabajos – mezcla de tareas que hace que el trabajo sea descuidado

Bibliografía