TGN Técnica de Grupo Nominal

La Técnica de Grupo Nominal no es una Técnica de creatividad en el sentido estricto de la palabra, sino más bien un método de resolución creativa de problemas que establece unas condiciones que intentan equilibrar lo mejor de la individualidad y lo mejor del grupo.

El por qué de la Técnica de Grupo Nominal

La técnica intenta evitar la presión que el grupo puede ejercer sobre el individuo. Esto hace que los miembros del grupo, aún estando físicamente reunidos, no siempre puedan comunicarse entre sí. Así, la TGN supera varios de los problemas típicos en los grupos que interactúan.

El trabajo en grupo favorece la implicación en los temas y el compromiso, facilita la interacción y es, por lo general, un potente generador de ideas. La técnica incorpora un sistema de votación para determinar el juicio del grupo.

Esta técnica permite trabajar con grupos numerosos. Si el grupo es reducido, de 7 a 10 personas, se sientan alrededor de una mesa, a la vista unos de otros. Si es más numeroso, se pueden distribuir en sillas formando un círculo.

Procedimiento

Las fases del desarrollo de la técnica son:

  1. Definición: se expone y define claramente el tema o problema a tratar.

  2. Brainstorming Individual:
    • Al empezar la reunión los participantes no hablan entre ellos.
    • Durante un período de tiempo de 5 a 10 minutos, cada uno hace una lista de los factores que encuentra respecto al tema en cuestión.
    • En esta fase, el grupo sólo existe desde el punto de vista físico, pero todavía no existe el grupo en el sentido psicológico del término.

  3. Exposición: cada uno expone una de las ideas que ha escrito en su lista privada.
    • El director las anota en una pizarra que esté a la vista de todos.
    • No hay discusión, sino sólo grabación de las ideas expuestas.
    • La presentación por turno continúa hasta que todos los miembros indican que ya no tienen más ideas para compartir (aproximadamente 15 minutos, en función del tamaño del grupo).
    • El producto de esta fase nominal de la reunión es una lista de propuestas que, normalmente, incluye de dieciocho a veinticinco ideas

  4. Discusión y clarificación: discusión y análisis del significado de cada una de las ideas propuestas.
    • La discusión implica valoración sobre la adecuación o no de las ideas respecto al problema a resolver.
    • Se realiza pidiendo aclaraciones y relacionando unas ideas con otras, con el propósito de depurar la lista.
    • El objetivo es que todas las propuestas se entiendan claramente.
    • Es la fase propiamente grupal.

  5. Clasificación Individual: Terminada la discusión, los miembros del grupo vuelven a trabajar aisladamente.
    • Cada uno elabora una lista de los diez puntos que considera más relevantes, ordenándolos de más relevante a menos (10 minutos).
    • Esta fase se realiza en silencio.

  6. Juntar clasificaciones: se reúnen todas las clasificaciones individuales y se ordenan las ideas de acuerdo al cómputo total.

  7. Decisión final: La solución final es automática, puesto que se acepta como solución la idea mejor clasificada.
    • Alternativamente, en caso de que el grupo no tenga capacidad de decisión o que no sea conveniente tomarla, el director del grupo recopila la información suministrada de la forma más exacta posible para ser analizada posteriormente.

Resumen de la Técnica de Grupo Nominal

En resumen, el proceso de la Técnica de Grupo Nominal es el siguiente:

  1. Generación en silencio de las ideas, que se ponen por escrito.
  2. Realimentación por turnos de los miembros del grupo, con el fin de grabar en la pizarra cada idea con una frase concisa.
  3. Discusión de cada una de las ideas grabadas, con fines de aclaración y depuración.
  4. Votación individual sobre la prioridad de las ideas. La decisión del grupo se obtiene mediante la ordenación por categorías o puntuación.

Puntos fuertes

  • Elimina en gran medida la presión grupal.
  • Se favorece la libertad de pensamiento.
  • Se facilita el comportamiento autónomo de sus miembros.
  • Ofrece un método claro para llegar a la mejor solución del problema

Puntos débiles

  • Se pierde riqueza de ideas como consecuencia de la interacción grupal.
  • Las decisiones se adoptan por mayoría, no por consenso.
  • Existe el peligro de que la mejor idea no sea realmente la que sale mejora clasificada.
  • No elimina totalmente la presión del grupo.

Bibliografía